Has leido este artículo? No esta mal, nos cuenta con todo detalle el incremento de las sanciones que han puesto la AEPD, porque tanta repercusión ahora? nos estarán mentalizando? van a ir a por el mediano y pequeño comercio?
Las empresas de telecomunicaciones acapararon el 73% de multas económicas impuestas por la AEPD en 2012
Las empresas de telecomunicaciones acapararon el 73% del conjunto de sanciones económicas impuestas por la Agencia de Protección de Datos
(AEPD) por malas prácticas en el tratamiento de datos personales en
2012, un ejercicio en el que las denuncias de los ciudadanos aumentaron
un 12,37% respeto a 2011, según la memoria de actividad del organismo
que se ha presentado este martes.
Las empresas de telecomunicaciones acapararon el 73% del conjunto de
sanciones económicas impuestas por la Agencia de Protección de Datos
(AEPD) por malas prácticas en el tratamiento de datos personales en
2012, un ejercicio en el que las denuncias de los ciudadanos aumentaron
un 12,37% respeto a 2011, según la memoria de actividad del organismo
que se ha presentado este martes.
En total, la cuantía de las
sanciones impuestas por la AEPD aumentó en 2012 un 7,43%, alcanzando la
cifra de 21 millones de euros. De esa cifra, el sector con mayor importe
global fue el de telecomunicaciones, que supone un 73% del total (15,3
millones), con un incremento del 24% con respecto a 2011. En esta área,
tres de los principales operadores acumulan el 71% del importe global de
multas.
Tras las telecomunicaciones, las entidades financieras
son el segundo sector con mayor volumen económico de multas de
Protección de Datos, con 2,8 millones de euros (el 13,55% del total),
seguido del sector de suministro y comercialización de energía/agua
(1,27 millones de euros, el 6% del total).
El año pasado, la
agencia dictó un total de 896 resoluciones declarativas de infracción,
de las cuales 863 tuvieron como destinatarios a responsables privados y
33 a Administraciones Públicas. La AEPD ha destacado que de las que
recayeron sobre el sector privado, 557 resoluciones culminaron con
sanción económica y 306 (más del 34%) concluyeron en apercibimiento, sin
imposición de sanción.
Es el caso, por ejemplo, del sector de
actividades de videovigilancia, en donde se concentraron un "elevado
número de resoluciones declarativas de infracción" (el 31,98%) y, sin
embargo, la cuantía de las sanciones impuestas representa sólo el 1,60%
del total.
Junto al aumento de sanciones, el año pasado también se
incrementaron el de denuncias de los ciudadanos. En total se
registraron 8.594 denuncias, un 12,37% más, con incrementos sustanciales
en temas como el número de denuncias por suplantación de identidad, en
especial en el área de suministro y comercialización de energía y agua,
con un 222%, y en telecomunicaciones, con un 92% con respecto a 2011.
Como
en el caso de las sanciones económicas, el sector de las
telecomunicaciones es también el que más denuncias recibió, con 2.652;
seguido de la videovigilancia con 1.271 actuaciones previas de
investigación; entidades financieras con 1.077; servicios de Internet
excepto 'spam' con 404; y suministro de comercialización de energía y
agua con 270.
Mientras, las solicitudes de ciudadanos que
acudieron a la AEPD recabando la tutela de sus derechos se consolidaron
el año pasado, con una reducción del 1,6% respecto al año anterior.
Ocupan el primer lugar las solicitudes del derecho de cancelación
(1.202), seguidas de las relativas al derecho de acceso (680),
dictándose resolución estimatoria en un 30,1% y un 44,26% de los casos,
respectivamente.
Según la AEPD, estas cifras confirman la
tendencia de años anteriores en el sentido de que las principales
inquietudes de los ciudadanos son conocer qué datos suyos son objeto de
tratamiento y, en mayor medida, conseguir su cancelación. Por sectores
de actividad, las solicitudes de cancelación afectan, principalmente, a
los ficheros de solvencia patrimonial y crédito (312) y a los de las
empresas de telecomunicaciones (158). Respecto del derecho de acceso
destacan las relacionadas con los historiales clínicos (126).
EL DERECHO AL OLVIDO, CADA VEZ MÁS RECLAMADO
Entre
las solicitudes de tutelas destacan las relativas al llamado derecho al
olvido en Internet, que se consolida como un derecho cada vez más
reclamado por los ciudadanos. De las tres solicitudes iniciales
recibidas en la Agencia en 2007 se ha pasado a las 181 reclamaciones de
2012, un 13% más que el año anterior.
En cuanto al sector
público, los procedimientos de declaraciones de infracción descendieron
un 61,62% respecto 2011, aunque la agencia matiza que en el año 2011
estas resoluciones tuvieron un importante incremento como consecuencia
de las que afectaron a la vulneración de la LOPD por los Registros de la
Propiedad. No obstante, aun excluyendo tal circunstancia, se observa
una importante disminución en este tipo de declaraciones, según la
agencia.
En 2012 se atendió un volumen cercano a las 112.000
consultas, en las que el canal telefónico, con 97.162, figura como el
más utilizado por los ciudadanos. Los principales temas sobre los que se
ofreció asesoramiento fueron los relacionados con el sector de las
telecomunicaciones (24,41% de las cuestiones) y con el ejercicio de los
derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (10,5%).
En
el sector de las telecomunicaciones, las consultas se centraron en dos
aspectos: el relacionado con los impagos en las facturas y la posterior
inclusión en ficheros de morosidad (en ocasiones con referencia a
empresas de recobro de deudas) y el relativo a altas fraudulentas sin
información ni consentimiento de los abonados.
Por otro lado, el
año 2012 finalizó con más de 3 millones de ficheros inscritos en el
Registro General de Protección de Datos, una cifra que supone un
incremento de un 15 por ciento respecto al cierre del año anterior. De
ellos, 2.865.720 ficheros son de titularidad privada (95,4%) y 137.396
de titularidad pública (4,6%).
ESTIMADAS PARCIALMENTE 87 RECURSOS
El área jurídica, del total de 187 sentencias de la Audiencia Nacional
relacionadas con recursos interpuestos contra resoluciones de la AEPD,
45 fueron desestimatorias, 13 inadmisiones, 42 estimatorias y 87
resultaron parcialmente estimatorias.
La agencia ha matizado que
de estas 87 sentencias, 75 lo han sido como consecuencia de la
aplicación retroactiva del nuevo régimen sancionador de la LOPD
establecido por la Ley de Economía Sostenible. "Ello ha conducido a que,
si bien la Sala de la Audiencia Nacional ha considerado que las
resoluciones de la agencia son conformes a derecho en lo que se refiere
al fondo del asunto, la sanción impuesta ha de adecuarse a las nuevas
previsiones legales", ha señalado.
Por su parte, el Tribunal Supremo,
dictó un total de 21 sentencias. En relación con estos recursos,
declaró en 10 sentencias no haber lugar a los recursos interpuestos
contra sentencias que confirmaban las resoluciones de la agencia.
RETOS FUTUROS
Entre
los retos de cara al futuro, la AEPD destaca el seguimiento de los
hábitos de navegación a través de las 'cookies', los desafíos para la
protección de datos que implica el 'cloud computing' o los riesgos del
reconocimiento facial en los servicios 'online' con la correspondiente
legitimación, como algunos de ellos.
Para afrontarlos, la
institución señala que "las actuaciones de cooperación" entre organismos
europeos "deben dar nuevos pasos adelante, con el acuerdo por parte de
las autoridades de la Unión para trabajar de forma coordinada" y con la
elaboración del Reglamento europeo de Protección de Datos.
